وظائف عامة بنك الخرطوم | Bank of Khartoum jobs
بنك الخرطوم يضيف خدمة جديدة لعملائه تتعلق بتطبيق بنكك وإضافة ميزة معالجة فقدان كلمة المرور دون خيار الاتصال بخدمات المشتركين عبر الهاتف يمكنك تحميل التطبيق من هــــنا.
إعادة تعيين كلمة المرور لخدمة بنكك
حيث أعلن بنك الخرطوم بأنه في حالة فقدان أو نسيان كلمة المرور الخاصة بالعميل يمكنه إعادة تعيين كلمة المرور بكل سهولة دون الحوجة للإتصال بمركز خدمات المشتركين عبر الهاتف أو التواصل مع صفحة بنكك على الفيسبوك وذلك عن طريق أسئلة الأمان التي قام العميل بتحديثها من قبل فقط بإتباع الخطوات التالية :
• قم بإختيار لا أستطيع تسجيل الدخول سيوضح لك خيارين لإعادة تعيين كلمة المرور قم بإختيار خيار الإجابة على أسئلة الأمان .
• أدخل رقم الحساب .
• قم بالإجابة على أسئلة الأمان التي أنشاءتها من قبل .
• سيتم إرسال الرقم السري الجديد المكون من أربعة أرقام في رسالة نصية في رقم الهاتف المسجل و البريد الإلكتروني صالحة لفترة ساعة بالإضافة الى رمز تحقق يتم إرساله في بريدك الإلكتروني المُسجل قم بإدخالها قبل إنتهاء الفترة الزمنية المحددة .
• ستوضح لك شاشة بحقلين أدخل كلمة المرور الجديدة في الحقل الأول و قم بتأكيدها في الحقل الثاني
• أضغط على خيار تغيير وبعد ذلك يمكنك إستخدام كلمة المرور الجديدة.
تعليقات
إرسال تعليق